Objednávka servisu

Servis videotelefonů

Přijedeme, opravíme  a než řeknete švec, tak už zase odjíždíme.

Převezmeme servis i pro zařízení , které jsme nemontovali.

Převzetí servisu, nebo pravidelný servis objednávejte na tel : 777 288 318.

 Můžete objednávat i tak, že vyplníte formulář a my se Vám ozveme zpátky. Stačí, když vyplníte to co víte a kliknete na konci stránky na „Odeslat“

Pro vyplnění objednávky servisu klikněte zde.

 

Jak funguje servisní linka 777 288 318?

V pracovní době je telefon v kanceláři.Po pracovní době zvedá telefon jeden z techniků, který má domácí pohotovost.

1.může poradit obecné dotazy týkající se systému,čísla poruch paměť událostí apod.Nemůže se vyjadřovat ke konkrétním číslům zón nebo blokům, protože materiály týkající se konkrétní zakázky nemá u sebe.V postatě tedy ihned poskytne rady na úrovni uživatelského manuálu.

2.pokud je problém vážnější, může technik zajet do naší kanceláře apo příslušné identifikaci zákazníka provést dálkový servis-pokud tento objekt je na dálkový servis napojen.

3. pokud je to nutné, vyrážíme s dokumentací a s  malou sadou servisní sadou baterií a čidel na základní opravu. Mimo běžnou pracovní dobu provádíme pouze nejnutnější práce.